Hepsiburada.com İade Ettiğim Ürünü Kabul Etmiyorlar!

Derya A. |

Hepsiburada.com'dan bikini aldım. Aldığım ürünün altında nasıl iade edebileceğim yazıyor ve neler yapmam gerektiği, fakat ürünü iadeye gönderdiğimde ürünün iadesi. Olmadığını söylüyorlar açıklama bölümüyle uyguladıkları sistem birbirini tutmuyor!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    12:15

    Sayın Derya A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VVV-386-33417 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri