30 Ocak 2016

Hepsiburada.com İade Ettiğim Ürün Bedeli Yatırılmadı.

13 Ocak 2016'da Hepsiburada.com üzerinden aldığım LG marka televizyon İstanbul'a şahsi adresime Hepsiburada.com'un Şanlıurfa deposundan gönderilmiştir. İstanbul'dan ev adresime teslim yapılması gerekirken ürün Giresun'a gönderilmiştir. Televizyonu iade etmeme rağmen Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini arayıp ürünün iadesi halen hesabıma yatmamıştır. 15 gündür ürünün iadesi yapılmamıştır şahsıma ve halen kredi kartımdan taksit çekilmektedir. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Raif Ozgur Y. 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi30 Ocak 2016

    Sayın Raif Özgür Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XMI-751-96489 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön