Hepsiburada.com İade Ettiğim Ürün Bedeli Yatırılmadı.

Raif Ozgur Y. |

13 Ocak 2016'da Hepsiburada.com üzerinden aldığım LG marka televizyon İstanbul'a şahsi adresime Hepsiburada.com'un Şanlıurfa deposundan gönderilmiştir. İstanbul'dan ev adresime teslim yapılması gerekirken ürün Giresun'a gönderilmiştir. Televizyonu iade etmeme rağmen Hepsiburada.com müşteri hizmetlerini arayıp ürünün iadesi halen hesabıma yatmamıştır. 15 gündür ürünün iadesi yapılmamıştır şahsıma ve halen kredi kartımdan taksit çekilmektedir. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    09:37

    Sayın Raif Özgür Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XMI-751-96489 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri