21 Ekim 2016

Hepsiburada.com İade Etmek İstediğim Ürünü İade Almadılar,  Geri Gönderdiler.

06/10/2016 tarihinde sipariş verdiğim şarjlı tıraş makinesi 08/10/2016 tarihinde bana geldi. Kullanmadığım halde 10/10/2016 tarihinde geri gönderdim. Fakat ürün 21/10/2016 tarihinde bana geri gönderildi. 19/10/2016 tarihinde arayıp sorduğumda ise iademin kabul edilmediği söylendi. Sebebini sorduğumda ise bana net bir cevap veren olmadı 48 saat için geri dönüş olacağı söylendi. 48 saat geçti arayan olmadı. Bir daha da Hepsiburada.com'dan alışveriş yapmayacağım ve tanıdığım kim varsa bu siteden alışveriş yapmaması konusunda uyaracağım. Lafa gelince "kullanılmayan ürünleri 14 gün içinde iade alıyoruz" diyorlar.

Fatih 102 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Fatih A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BCD-248-27195 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön