16 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade Edilmeyen Ürün Ücreti!

Şubat ayının ilk haftasında siparişini verdiğim ürünlerin yaklaşık bir haftayı bulan kargo süresi nedeniyle iptalini gerçekleştirdim. Ürünün ben iptal talebini girdikten sonra kargo verildiğine dair mail aldım kurumu arayarak ben gecikmeden dolayı ihtiyacı giderdiğimi ve bu nedenle iptal ettiğimi fakat gelen mailde firmanın ürünü kargoya verdiği aktardım.

Benden ürünü teslim almayarak geri göndermemi söylediker ve 20 gün içinde tutarın iade edileceğini aktardılar bu sanırım 3. Yirmi gün ancak hala iade yok bırakın iadeyi arayaip işlemin akıbetini sorduğum yaklaşık 10 telefondan sonrada mutlaka geri dönüş yapacağız denilerek kapatan ve hiç geri dönülmeyen telefonlarda işin cabası

Uğur 40 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Uğur Ç, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön