10 Mayıs 2013

Hepsiburada.com İade Edilmeyen Ürün Bedeli

21. 02. 20013 tarihinde tablet pc aldım, ürün 20. 03. 2013 tarihinde arızalandı, hepsiburadanın sitesinden aldığım adrese ürünü yolladım 09. 04. 2013 tarihinde servis ürünün onarılamayacağını iade alacaklarını söylediler, bunun üzerine hepsiburada.com ile yaptığım 18 adet görüşme ve açtığım 3 adet iade formuna bana hiç bir geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada bir bana ürün elimizde diyor şimdi ise kargo gönderim süresi dolmuştur diyor.

O kadar alakasızlar ki telefonla aradım mesaj yazdım sorunumu çözün diye ama aylar geçti sorunum çözülmedi, kesinlikle bu son alışverişim olacak hepsiburada ile ve şikayetçiyim, tüketici haklarına başvuracağım.

Ugur 29 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın Ugur S, Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Ugur 10 Mayıs 2013

    teşekkürler ama en cok teşekkürü şikayet var.com için :)

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Ugur S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön