13 Mayıs 2013

Hepsiburada.com İade Edilen Ürünün Parası Ödenmedi!

5-6 yıldan bu yana hepsiburada'dan sipariş veriyorum, artık eskisi gibi hizmet vermiyorlar. Ekranda kargo ücreti yok yazıyor sipariş toplamında para kesiyor. 4 şubat 2013 tarihinde iade ettiğim ürünün parasını geri ödemediler. Bugün 12 mayıs 2013 işlem halen daha sonuçlanmamış çok yoğun çalıştıkları için müşterilerin şikayet taleplerini karşılayamıyorlar.

İsmail 79 Okunma

Cevaplar

  • İsmail'in Teşekkür Mesajı05 Haziran 2013

    16lira gibi büyük bir meblalı ürünün geri iade işleminin 4ay gibi kısa bir zamanda sonuçlandırarak para iadesi ni (16 lira)hesabıma aktarmayı başaran hepsi burada ekibine teşekkür ediyorum..

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Haziran 2013

    Sayın İsmail G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın İsmail G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön