03 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade / Değişim Talebine Yanıt Vermiyor!

Ürün Kodu : 459447-104-43

16. 03. 2013 tarihinde oluşturduğum iade/değişim formuna olumlu olumsuz hiçbir cevap verilmedi. Bunu da şahsıma yediremiyorum. Cevap verilmemesi gibi bir durum iddia ettikleri gibi Türkiye'nin en büyük alışveriş merkezine yakışmadı.

Foruma bir cevap gelmemesini Hepsiburada'nın müşteri hizmetlerinden A******* Bey'e mail atarak işlemi takip etmesinin ricasında bulundum. Ancak o da cevaplanmadı.

Hepsiburada. com, kanunların bana verdiği hakkı kullandırtmamıştır. En yakın zamanda bir kargo no ile tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Mobil olarak gün içinde meşguliyetimden dolayı bana ulaşamazsınız. Yazılı olarak dönüş talep ediyorum.

Emre 21 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Emre B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön