13 Eylül 2013

Hepsiburada.com İade Çıkmasına Rağmen Yapılmadı!

02,08,2013 de ürünü Hepsiburada'ya gönderdim ve onlarda Teleservice'e gönderdiler 06,09,2013 de iade alındı diye beni aradılar ve e-posta adresi verip iban ve hesap numaramı istediler. Teleservice'e vereceklermiş ve eğer paranız yatmazsa bizimle iletişime geçin dediler, bende o an gönderdim,ama sitede ürün iade alındı denmesine rağmen gün bu gün oldu ne iade param yatırıldı nede iade aldıklarını kabul ediyorlar iade yok sizin diyorlar.

Lütfen resimlere bakın ve bunlar ne yapmaya çalışıyorlar siz karar verin benim iadem hiçbir şekilde yapılmadı ürünümde ortada yok.Sayın Hepsiburada yetkilileri bana bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadınız benim kaçıncı şikayetim iletişime geçin artık ve iade yapın.

Erkal 715 Okunma

Cevaplar

  • Erkal'ın Teşekkür Mesajı18 Eylül 2013

    Eğer şikayetimizi buraya taşımasak yandık. Yardımcı olan yok İyiki varsın şikayetvar.com Sonunda çözüm ürettiğiniz için Teşekkürler hepsiburada.com

  • Erkal 14 Eylül 2013

    Bakın sayın yetkililer Bu 13/09/2013 saat 08.56 da 0216 250 50 50 yani siz beni bir kere çaldırıp kapattınız bende sevindim sanırım artık yardımcı olacaklar diye ama dediğim gibi çaldı kapandı bende geri aradım orada bir bey ile konuştum sağ olsun benden sipariş numaramı istedi ve "sizi kerem bey aramış" dedi bende evet dedim hesap numaramı istediler dedim ve bana "az hatta beklermisiniz" dedi bende beklerim dedim 2 dakika sonra sanırım sorunu çözemediğinden dolayı ,"biz sizi arayacağız gün içerisinde"dedi ama malesef yine dönüş yok sanırım telefonum da paramda hiç olcak bu gidişte ama 670 lira az değil ben size o parayı yedirmeyeceğim ve merak etmeyin siz 1 hafta içerisinde sorunu çözemezseniz bende sizin hakkınızda işlem başlatacağım. Bilginize...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Erkal K. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Eylül 2013

    Sayın Erkal K. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön