19 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade Bedellerini Tam Ödemiyor!

Belirtilen sipariş numaralarındaki telefon alındı. İlk siparişte arızalı çıktı, iade ettik. 2 ci defa şansımı deneyeyim dedim bir daha sipariş ettim, yine arızalı çıktı. Hepsiburada. com ürünlerin parasını iade etti. Elektronik ürün bu arızalı çıkabilir, satanların bir suçu yok. Fakat.... Hepsiburda. com bir yerde kabadayılık yapıyor ürünü sipariş ederken kesilen kargo bedelini bize yansıtıyor, yani ürünün arızalı çıkması benim yüzünden miş gibi gönderdiği kargonun bedellerini benden kesiyor. Elimde ne var? hiç bir şey, Hesap ettim hiç bir şey almadığım halde 15 tl civarında bir zararım var. Yardım hattından da derdime çare bulamadım. Mahkemeye gidiyorum.

Zeki 32 Okunma

Cevaplar

  • Zeki 29 Nisan 2013

    11/04/2013 Tarihli e-postama gelen yanıt.... O tarihten bu yana çıt yok önceki leri söylemiyorum bile.... Kusura bakmayın ama devlet bürokrasisinin yanında kaplumbağa kaldınız. Sektörünün en büyüğüne hiç yakışmıyor.... ---------------------------------------------------- Merhaba, Konu hakkında talebiniz işleme alınmıştır. İlgili tutar kısa süre içerisinde tarafınıza iade edilecektir. Saygılarımızla. Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Zeki K. B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap