23 Eylül 2013

Hepsiburada.com İade Alınan Ürüne İlişkin Hediye Çekimi yüklemedi!

68046670 numaralı siparişimde yer alan Gmax Bomba Sitil Sibop Kapağı Seti ürünü siyah sipariş ettiğim halde Pembe gönderildi. Ürünü 19. 09. 2013 tarihinde iade ettim. Ve Hesabım kısmında iade alındığı görünmekte.

Ürünün siyahı ile değiştirilmesini talep etmiştim ne siyahı gönderildi. Ürünü alırken hediye çekim ile almıştım ürün bedeli olan 6,97 TL'lik hediye çeki de hesabıma tanımlanmadı. Bununla ilgili Hepsiburada.com'un Bize Sorun bölümünden ulaşamıyorum çünkü sayfa açılmıyor. Sayfa ekte resimde görüldüğü gibi takılıp kalıyor. 3 farklı tarayıcıdan denedim sonuç değişmedi.

Behzat 44 Okunma

Cevaplar

  • Behzat 07 Ekim 2013

    hiç bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünün yenisi gönderildi ne de ürün değeri kadar hediye çeki!!!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Behzat M, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön