30 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade Aldığı Ürünle İlgili Bilgi Vermiyor!

17317040 nolu siparişimde bana gönderilen 3 adet üründen bir tanesini firmaya geri iade ettim. Kendilerinin verdikleri onay koduyla bu işlemi gerçekleştirdim. Ürünü gönderdim fakat sistemlerinde "ürünün gönderimi bekleniyor" yazıyor.

Ayrıca ürünün iadesini de tarafıma yapmadılar. Sürekli sorun yaşıyoruz son zamanlarda. iyice müşteri memnuniyetsizliği var. İlgilenen yok. Müşteri hizmetlerine yazıyoruz fakat en kısa zamanda yanıtlanacak denmesine rağmen sorularımız yanıtlanmıyor.

Erhan 15 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Erhan A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön