Hepsiburada.com Hortum Patlak Çıktı!

Mehmet G. |

17 Haziranda aldığım bahçe hortumu patlak çıktı. 1 hafta sonra iade ettim ve 1 ay geçmesine rağmen hala yenisiyle değiştirilmedi. Defalarca e-posta atıp sistemden mesaj göndermeme rağmen ne cevap aldım, ne de ürün değişimi yapıldı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    17 Temmuz
    17:49

    Sikayetvar.com a yazana kadar hicbir cevap alamadim. Defalarca yazdim ama hic donus olmadi. Surecten hic memnun kalmadim.

  • 11 Temmuz
    10:16

    Sayın Mehmet G,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JEG-310-54774 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri