Hepsiburada.com Hizmetten Memnun Kalmadım!

Osman T. |

Bundan 1-2 hafta önce bir sipariş vermiştim. Sipariş verdiğim ürünlerden 3 tanesi elime ulaştı ama kitaplığım hala kargoya bile verilmedi. Üstelik 3 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu. Bende bunun üzerine Hepsiburada.com müşteri temsilcilerine mesaj atarak durumu bildirdim.

Fakat ne bir geri dönüş oldu bana, nede ilgilenen; siparişim hala kargoya verilmemiş. Bana da bu durumu buraya yazmaktan başka çare bırakmadınız çünkü ancak şikayetlerimizi buraya yazdığımızda bizimle ilgileniyorsunuz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ağustos
    15:24

    Sayın Osman T.

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.

    Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx