24 Ocak 2014

Hepsiburada.com Hizmetten Memnun Değilim!

Hepsiburada.com Hediye olan ikinci ürün gönderilmedi. Çağrı merkezi aracılığıyla şikayette bulundum. Başvurum onaylandı, 2. ürünü seçmem söylendi. Seçtim ve seçtiğim ürünü bildirdim. Aradan geçen 8 güne rağmen ne siparişim kabul edildi ne de edilmediğine dair bilgilendirildim ve daha sonra Sikayetvar.com/home/ sitesinde şikayette bulundum 1-2 gün sonra bana dönüş yapıldı. 3-4 gündür haber beklemekteyim.

Müşteri hizmetlerini aradığım zaman beni oyalıyorlar. Tekrar 4-5 gün geçmesine rağmen hiç bir mail gelmedi ve hale hale beklemekteyim. 1. ayakkabıyı alalı 1 ay 1 hafta oldu halen haber bekliyorum

Mücahit 46 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Mücahit E, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SWV-583-15030 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön