17 Nisan 2013

Hepsiburada.com Hızlı Kargo Ürünüm 2 Gündür Paketlemede Bekliyor!

Yukarıda belirtmiş olduğum siteden 14/04/2013 günü saat 19:21'de 24 saatte hızlı kargo olan 98420589 nolu siparişim ile Nokia 603 marka cep telefonu sipariş ettim ancak aradan yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen ürünüm hala paketleme aşamasında beklemektedir bu hususta site yöneticilerine ürün siparişinden yaklaşık 27 saat sonra, 35 saat ve 40 saat sonra olmak üzere 3 adet mesaj göndermeme rağmen hem ürünüm hala kargolanmamıştır hemde site tarafından sormuş olduğum sorulara herhangi bir bilgilendirme amaçlı cevap gelmemiştir. Site ürünü 24 saatte kargoya vereceğini iddia etmesine rağmen beni mağdur etmiştir.

Mustafa 29 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Mustafa Raşit D, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürünleriniz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön