14 Şubat 2013

Hepsiburada.com Hızlı Kargo Tamamen Masal!

Hepsiburada.com yanıltmaya devam ediyor. Hızlı gönderi olarak yazdığı bir ürün aldım. Ancak 3 gün geçmesine rağmen hala ürün gelmedi. 24 saat içinde kargoya verilecek yazmasına rağmen. Müşteri temsilcileriyle 3 kere konuştum ve hala bir çözüm bulamadım. Bugün elimde olması gereken bir hediye hala ortada yok. Gerekli yerlere şikayeti tarafımdan yapılacaktır. Kimse bu siteden alışveriş yapmasın.

Burçin 39 Okunma

Cevaplar

  • Burçin 14 Şubat 2013

    buradan sanki sorunum çözülmüş gibi otomatik cevaplar yazarak kimseyi kandıramazsınız. Tekrar çağrı merkezini aradım yetkiliyle görüşmek istedim telimi aldı yine aranmadım. Bugün sabah kargoya verilmiş ürün ve bugün akşam bu saat oldu elimde değil. Kargo firmasını arıyorum bugün elinize ulaşmaz diyor. Ben gerekli yerlere başvurumu şikayetimi yaptım. Böyle bir rezilliği hiçbir internet sitesinde görmedim. Ne kadar cevap yazarsanız yazın buradan mağduriyetimi sürekli yazacağım. Özellikle ne kadar çevrem varsa buradan alışveriş yapmasını engelleyeceğim. Böyle çalışma anlayışı olamaz hakkımı her türlü arayacağım. Bir kere bile aramadılar beni ya rezillik resmen rezillik.

  • Burçin 14 Şubat 2013

    Ürün hala elime ulaşmadı. Dün elimde olması gereken ürün bugün saat 15:00 oldu hala yok kargo şirketi dağıtıma bile çıkartmamış . Özel olarak ilgilenmeniz gerekiyordu. Dün eşimin doğum günüydü ve bugün sevgililer günü elime bugün de ulaşmayacak gibi görünüyor. Böyle bir hizmet olamaz. İlgisizliğinizin yanı sıra böyle bir cevap verecek kadar terbiyesizsiniz. Tüketici mahkemesine kadar gideceğim .

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Burçin O, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürününüz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap