Erman A. Teşekkür Mesajı

Konu ile ilgili tarafıma bilgi verildi. Gerekli hassasiyeti gösterildiği için teşekkür ederim.

Hepsiburada.com Hızlı Gönderinin Ne Demek Olduğunu Bilmiyor.

Erman A. |

22.06.2014 tarihinde Hepsiburada.com'a vermiş olduğum siparişin hızlı gönderi ve aynı gün teslimatlı olması nedeni ile aldım, fakat siparişim kargoya 23.06.2014 saat 16:00 teslim edilmiş . Kısacası aynı gün teslim deyip insanları mağdur edilmesi hoş bir durum değil. Kargo firması da muhtemelen yarın yani 24.06.2014 tarihinde teslim edecek. Aynı gün teslim nerede 1-2 gün sonraki teslim nerede? Yanıltıcı bilgiden dolayı yetkililerin ve kullanıcıların konuyu dikkate almasını istiyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erman A.
    09 Temmuz
    14:14

    Konu ile ilgili tarafıma bilgi verildi. Gerekli hassasiyeti gösterildiği için teşekkür ederim.

  • 24 Haziran
    14:20

    Sayın Erman A,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RHL-561-13885 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri