03 Nisan 2013

Hepsiburada.com Hızlı Gönderi Tüketiciyi Yanıltma!

31.03.2013 tarihinde 97412211sip. nosu ile hepsiburada.com danfelix fl-486 lungo 1000 watt elektrikli süpürge aldım. üründe hızlı gönderi yazmasına rağman 2 gündür paketleme işlem sırasına alındı yazıyor. İki defa müşteri hizmetlerini aradım ancak aynı yanıtı verdiler: ürün paketleme işlem sırasında dediler, aciliyetinizi bildiriyoruz dendi ancak hiçbir gelişme olmadı.

Ürünü zamanında gönderemeyecekseniz lütfen müşteriyi yanıltıp süper hızlı gönderi yazmayın. Sitenin müşteri memnuniyeti politikası sıfır. çağrı merkezi yetkili biriyle görüştürmüyor bile. Ürünü 2 saat içinde kargoya vermezseniz beyana aykırı satış yaptığınız gerekli yasal zemini hazırlamış olacaksınız.

Selçuk 20 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Selçuk P, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön