01 Nisan 2013

Hepsiburada.com Hızlı Gönderi Kargoyu 4 Günde Teslim Etti!

26.03.2013 tarihinde sipariş vermiş olduğum hızlı gönderi ürünü taahhüt ettiğiniz gibi 24 saatte kargoya verilmedi. 2 gündür telefonla aramalarıma rağmen bir türlü neden kargoya verilmediğini öğrenemedim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçti yani taahhüt etmiş olduğunuz süreyi aştınız, normalde sizlere göre 24 saatte kargoya verilmesi gereken ürünüm neden 3 gün sonunda kargoya verildi? Bu sorunuma 2 gündür net bir cevap alamadım. Her aramamda sipariş bölümünde yazanlar bana aynı şekilde okunuyor. Onları zaten bende okuyabiliyorum. 24 saatte kargoya veremeyeceğiniz ürünleri 24 saatte kargoda diye yazmayın kaç yıllık firmasınız bunu size bizler mi öğretelim artık!

Ercan 17 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Ercan K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Ercan 01 Nisan 2013

    şikayetvar.com ile hepsiburada.com hesap bilgilerimde aylardır bir değişiklik olmamaştır. Telefon numarası, e-mail adresi isim soyisim hepsi aynıdır. Siz aramayıp bakmadığınız için bulamıyorsunuzdur. Sipariş numaram ise "37893129"

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Nisan 2013

    Sayın Ercan K, Şikayetvar.com üzerindeki bilgilerden herhangi bir üyeliğe ulaşılamamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön