13 Şubat 2013

Hepsiburada.com Hızlı Gönderi Hikayesi!

Hepsiburada.com'dan aldığım 86015903 sipariş ürününü kredi kartı ile ödemesini yaptım hızlı gönderi adı altında satmalarına rağmen kredi kartı banka güvenlik onayı bekledi defalarca aramama rağmen sisteme yansımadı ödeme yaptığım gün bankamdan onay verdim gönderi yapılmaması için sisteme geç yansıtıldı ve siparişim hazır olduğunu söylemelerine rağmen gün boyunca kargoya verilmedi 2. gün 21:52 civarında kargoya verildi maili geldi fakat kargo takip numarası sistemde gözükmedi kargo firmasını aradığımda adıma kargo gözükmedi tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ürün kargoda denildi fakat kargo takip numarası verilmiyor 3 gün geçmesine rağmen nasıl hızlı gönderi anlamış değilim.

Erdem K. 28 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Erdem K, Siparişinizde bulunan teslimata hazır ürünlerin paketlenme sürecinin hemen tamamlanması yönünde lojistik departmanımız bilgilendirilmiş ve ürün/ürünleriniz kargoya teslim edilmiştir. Kargo takip bilgileriniz size e-posta ve SMS yoluyla gönderilmiştir. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür diler, gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön