07 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Hızlı Gönderi Fiyaskosu!

03.05.2013 tarihinde hepsiburada.com'dan bir ürün aldım. Ürün hızlı gönderi olacaktı yani 24 saat içinde kargo edilmesi gerekiyordu. Aynı gün içinde ürünün kargoya verildiği sistemde gözüküyordu ancak kargo takip detayları gözükmüyordu. Ertesi gün yani 4 mayıs cumartesi günü siteye mesaj attım bana kargonun şirkete verildiğini ancak adresimde eksik olduğu için yollayamadıklarını söylediler.

Halbuki açık adresimde herhangi bir sorun yoktu. Tekrar adresi teyit ettim ancak bugün yani 6 mayıs tarihinde hala ürünümün kargo bilgisiyle ilgili bir bilgi almış değilim. Ne biçim hızlı gönderi bu anlayamadım. Madem ürünü yollayamayacaksınız o zaman hızlı gönderi demeyin, her seferinde aynı şeyler!

Hülya 20 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Hülya Ö, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön