Hepsiburada.com Hızlı Gönderi Diye Sattıkları Ürünü 3 Gündür Kargoya Teslim Etmediler!

Ozan Salim S. |

17 mayıs cuma günü hızlı gönderi 24 saatte kargo diye yayınladıkları bir telefon aldım, planlarıma göre telefon bugün elime geçmesi lazımdı, bu yüzden kendi telefonumu bir yakınıma hediye ettim ama telefonu bırakın elime geçmesini daha kargoya bile teslim edilmedi. Bu problemin acilen çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan Salim S.
    21 Mayıs
    18:07

    Böyle bahanelerle oyalamaya çalışıyorsunuz, ortada çözüme ulaştırılan birşey yok müşteri hizmetleriniz ile 2 defa görüştüm onlarda farklı bahaneler ortaya attılar, problemimi çözün artık yeter. Size olan güvenim giderekte azalmaya başladı eğer ürünü göndermeyecekseniz siparişi iptal edin.

  • 21 Mayıs
    13:17

    Sayın Ozan Salim S,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx