Hepsiburada.com Hiçbir Şey Söz Verdikleri Gibi Değil!

Levent K. |

16.09.2016 tarihinde aynı gün kargo adı altında bir sipariş vermiş olmama rağmen 21.09.2016 tarihinde bu sitenin müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hala kargoya verilmemiş olduğunu öğreniyorum. Daha da komik olan, müşteri hizmetleri görevlisi bayana ürünü almak istemiyorum, iade edeceğim dediğimde ise bana bu iade sürecinin ve paramın tekrar kartıma yatırılma sürecinin 8 ila 10 arasında olacağı bilgisini veriyorlar.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    16:22

    Sayın Levent K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KQM-640-60304 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri