Hepsiburada.com Hiçbir Şekilde Bonus Kullanamıyorum!

Zeliha Leman Ö. |

Hepsiburada.com'dan bir siparişim oldum alışveriş sayesinde kazandığım bonusu yalvar yakar (sanki bedava almışım gibi) bonus yerine hediye çeki verdiler, bunun için mailime gönderilen hediye çek numaralarını alışverişe giriyorum dalga geçer gibi bu çek kullanılamaz diye uyarı alıyorum. 4 kez çağrı merkezini aradım sonuçlandıramadık. Şimdi sorarım size e ticaretle 5 dakikamı almayan satış gerçekleşti. Ürünüm geldi makul sürede
bonusu 1 hafta 10 gündür kullanamıyorum. Sıkıntımın giderilmesini rica ederim. Kimsenin bu kadar zamanın olduğunu düşünmüyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    09:55

    Sayın Zeliha Leman Ö.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan EYM-908-68098 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri