Hepsiburada.com Hiç Bir Soruma Cevap Alamıyorum!

Sercan Ç. |

Neden hiçbir soruma cevap alamadığımı hala anlayamadım sorunlarım çözülene kadarda bütün kanallardan yazmaya devam edeceğim.
- Kullanılmış telefon sattınız sesimi çıkarmadım kullandım.
- Telefonum bozuldu paramı almak teleservice fatura istiyor ama hala göndermediniz.
- Tekrar telefon aldım hediye çeki kampanyası vardı kullandım telefonda arıza vardı değişime gönderdim görüşmelerimde sadece değişim olacak kampanyadan yararlanabileceksiniz denildi şu anda bakıyorum iptal edilip yeni sipariş tanımlanarak gönderilmiş ben bunları çekmek zorundamıyım hepsiburada şikayet sisteminde de şikayetim çözülmeden kapatılmış ve buradaki konuda çözülmedi.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Garanti İşlemleri Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    16:48

    Sayın Sercan Ç,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 15 Şubat
    15:05

    Sayın Sercan Ç,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx