Hepsiburada.com Hiç Bir Gerekçe Göstermeden Siparişimi İptal Etti.

Birol E. |

Hepsiburada.com 27 Eylül 2014 Cuma günü R** A8i Intel Atom Z2580 16GB 7.85" IPS Tablet marka 349 TL 6 taksitle tablet satın aldım aynı gün hepsiburada.com hiç bir gerekçe göstermeden 27.09.2014 telime saat 21:10 mesaj göndererek 91290915 no'lu siparişiniz değişiklik veya iptalden dolayı 349 TL 27.09.2014 tarihinde kredi kartınıza bağlı hesaba geri ödendi diye siparişimi hepsiburada.com hiç bir gerekçe göstermeden iptal etti.

Hepsiburada.com'dan açıklama istiyorum siparişim neden iptal ettiniz? Hepsiburada.com sanırım elinde olmayan ürünü satıyor sipariş verince de ürün olmadığı için iptal ediyor. Hepsiburada.com ödemiş olduğum 349 TL geri ödemişsiniz yarın iadenizi kontrol edeceğim şikayetçiyim.

Etiketler :

Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birol E.
    29 Eylül
    14:14

    Kart sahibine ulaşmanız için ben illa sizin hızlı ödeme sisteminize kredi kartımı kayıt ettirmem mi gerekiyor hepsiburada?

  • Birol E.
    29 Eylül
    14:11

    İnternet şubesinden kontrol ettim ne ödemiş olduğum 349 TL gözüküyor nede sizin yapmış olduğunuz iadeniz gözküyor yani hiç biri gözükmüyor sanırım sizin sisteminizde hata oldu siparişimi iptal ettiniz.

  • Birol E.
    29 Eylül
    14:00

    Siparşim kart sahibine ulaşılamadığı için iptal edilmiş bu kredi kartımla daha öncede sizin sitenizden ürün satın aldım şimdi nasıl oluyorda kart sahibine ulaşamıyorsunuz sanki ben başkasının kredi kartını kullanmışımda bilgim dışında siparimi iptal ediyorsunuz ben şunu anladım satın aldığım ürün stokta olmadığı için olmayan ürünü sattığınız için siparişimi iptal ettiniz.

  • 29 Eylül
    12:59

    Sayın Birol E,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde YJQ-204-70532 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri