Hepsiburada.com "Hemen Sipariş Verirseniz Bugün Kargoda" Yanıltması!

Murat S. |

48940*** sipariş kodu ile satın aldığım ürün aynı gün kargo olacağı ibaresine güvenerek Hepsiburada.com üzerinden 20.06.2016 tarihinde saat 13:30'da sipariş etmeme rağmen 22.06.2016 tarihin de 09:30'da ancak kargoya teslim edilmiş ve 24.06.2016 tarihinde adresime teslim edileceği belirtiliyor. Çoğu üründe bulunan şu saate kadar sipariş verirseniz bugün kargoda ibaresi tam bir yanılma, tüm bu mağduriyetimin karşılığı da kuru bir özür olacaktır. Firmanıza güvenim tamamen sarsıldı, bundan sonraki alışverişlerimde kesinlikle tercih etmeyeceğim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    15:28

    Sayın Murat S.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GYN-703-80342 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri