Hepsiburada.com Hem Ürün Teslimatı Yapılmıyor Hem de Param İade Edilmiyor!

Ahmet K. |

Ürünü 09.10.2014 tarihinde aldım dokuz gün oldu hala ürün teslim edilmedi, paramı iade edin diyorum ürünü bize gönderince ederiz diyorlar. Bana ulaşmayan bir ürünü nasıl göndereceksem. Ürün bulunduğum ilin Yurtiçi Kargo şubesinde 13.09.2014 tarihinden beri bekliyor her gün teslimata çıktı yazıyorlar ama teslimat diye bir şey yok. Yani Yurtiçi Kargo ve Hepsiburada birleşmiş milleti yanıltıyor.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    14:32

    Sayın Ahmet K,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XNC-415-10404 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri