04 Nisan 2013

Hepsiburada.com Hediyemi Göndermediler!

Hepsiburada.com'un 8 Mart Dünya Kadınlar Gününde düzenlediği Twitter kampanyası #kadınisterse'den inci kolye kazandım. Benimle iletişime geçtiler ve mail adresimi teyit ettirdim. Siparişimin yola çıktığı bilgisi de mail olarak iletildi. Fakat 22 martta gelen bu mailden sonra hiç bir aksiyon olmadı. Defalarca mail attım, facebooktan yazdım, mesaj attım ve dönen yok. Çağrı merkezi 24 saat içinde döneceğini söyledi ama dönmedi. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bu firma bu hamlesiyle 0 puan aldı üzgünüm.

1 hafta içinde konu ile ilgili aranmak istiyorum.

Selma 20 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın Selma G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön