14 Ocak 2015

Hepsiburada.com Hediye Verdiği Ürünleri Tedarik Edemedi.

20.12.2014 de sitenizden aldığım Samsung Galaxy Tab s ürününün hediyesi olan Samsung 10.5" Titanyum Tablet Kılıfını ve Samsung 32gb Micro sd adaptörü tedarik edemediğiniz için 25 gündür hala beni bekletiyorsunuz. Talebim şudur. Tedarik edemediğiniz Samsung ef-bt800bsegww 10.5" Titanyum Tablet Kılıfını, bS43252 stok kodlu Samsung ef-bt800bregww 10.5" Kırmızı Tablet Kılıfı ile değiştirmenizi ve diğer tedarik edemediğiniz ürün olan Samsung mb-mp32da/tr 32gb micro sd' yi stok kodu fthfzkngstn32gmbly olan Kingston 32gb Micro sd Class 10 Sd USB adaptör Kit Hafıza Kartı mbly10g2/32gb ile değiştirmek istiyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Tahsin 1.275 Okunma

Cevaplar

  • Tahsin 19 Ocak 2015

    Öncelikle şikayetvar.com a çok teşekkür ediyorum. şikayetimi bildirdiğimin ertesi günü hepsiburada.com benimle iletişime geçti ve sorunumu çözümlediler. umarım bundan sonra böyle problemler yaşamayız. tekrar hepsiburada.com dan alışveriş yaparmıyım bilemiyorum.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi14 Ocak 2015

    Sayın Tahsin Kürşat Ş. İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan OPH-439-29740 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır. İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön