Hepsiburada.com Hediye Verdiği Ürünleri Tedarik Edemedi.

Tahsin Kürşat Ş. |

20.12.2014 de sitenizden aldığım Samsung Galaxy Tab s ürününün hediyesi olan Samsung 10.5" Titanyum Tablet Kılıfını ve Samsung 32gb Micro sd adaptörü tedarik edemediğiniz için 25 gündür hala beni bekletiyorsunuz. Talebim şudur. Tedarik edemediğiniz Samsung ef-bt800bsegww 10.5" Titanyum Tablet Kılıfını, bS43252 stok kodlu Samsung ef-bt800bregww 10.5" Kırmızı Tablet Kılıfı ile değiştirmenizi ve diğer tedarik edemediğiniz ürün olan Samsung mb-mp32da/tr 32gb micro sd' yi stok kodu fthfzkngstn32gmbly olan Kingston 32gb Micro sd Class 10 Sd USB adaptör Kit Hafıza Kartı mbly10g2/32gb ile değiştirmek istiyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tahsin Kürşat Ş.
    19 Ocak
    14:32

    Öncelikle şikayetvar.com a çok teşekkür ediyorum. şikayetimi bildirdiğimin ertesi günü hepsiburada.com benimle iletişime geçti ve sorunumu çözümlediler. umarım bundan sonra böyle problemler yaşamayız. tekrar hepsiburada.com dan alışveriş yaparmıyım bilemiyorum.

  • 14 Ocak
    15:02

    Sayın Tahsin Kürşat Ş.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan OPH-439-29740 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri