Hepsiburada.com Hediye Ürünü Göndermedi!

Nihat T. |

16. 09. 2013 tarihinde 3 adet prima Premıum bebek bezi siparişi verdim ürünün yanında 1adet ıslak mendil hediyesi vardı. Siparişim teslimatı sırasında baktığımda hediyelerin gönderilmediğini fark edip müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum, firma tarafından eksik gönderilen ürünler kabul edilmedi. Hepsiburada.com mağduriyetim giderilmedi .

22. 10. 2013 tarihinde 55585031 no lu sipariş kodu ile aynı ürünü 4 adet olarak tekrar sipariş verdim ve yine aynı sorunla karşılaştım ve hala çözümlenmiş değil, siparişlerin hediyesi olan 7 adet ıslak mendilin tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    12:57

    Sayın Nihat T,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx