10 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Hediye Ürün Gelmedi!

19 nisan tarihinde sipariş vermiş olduğum Fairy ürünü ekranda hediyeli olarak gözükmesine rağmen hediyesi kutunun içerisinden çıkmadı. Sizde biliyorsunuz kargo görevlileri kapıda kimliğe bile bakmadan teslim edip gidiyorlar. Yani eksik ürüne bakmak imkansız. Bundan sonra 2 defa eksik ürün iade formunu doldurmama rağmen hepsiburada ürünü göndermedi bana aynı cevapları içeren standart bir mail gönderdiler 10.05.2013 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda kaydınızı aldık biz size 24 saat içinde döneriz diyerek saygısızca telefonu yüzüme kapattılar.

Hüseyin 80 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Hüseyin Z, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hüseyin 10 Mayıs 2013

    talep 3 defa başlatıldı ama aynı otomatik mesaj yazılıyor. Geri gönderimi doldurdum ama hala doldurun diye mesaj geliyor

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Hüseyin Z, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön