18 Ekim 2016

Hepsiburada.com Hediye Puanımı Süresinden Önce İptal Ettiler.

07.10.2016 tarihinde saat 23.59'da süresi dolan hediye çekimi süresinden önce iptal ettiler. 3 ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm her defasında dosya açtık deyip geçiştiriyorlar. En az 5 kere mail attım sonuç yok.

Lütfü 39 Okunma

Cevaplar

  • Lütfü 15 Kasım 2016

    Ömrümü tüketti Hepsiburada.com. Sanki bütün iş bilmezleri toplayıp benim karşıma çıkarıyorlar. ya da yıldırma politikası uyguluyorlar. Tüm görüsmelerimde ve yazılı taleplerimde tek bir şeye cevap istedim ama cevap alamadım. Buradan sorumu yineliyorum hediye çekim neden süresinden önce iptal edildi?

  • Lütfü 27 Ekim 2016

    Hala sonuç yok. Arayıp soran bile yok. Anlayın yani firmanın müşteri Memnuniyeti anlayışını.

  • Lütfü 22 Ekim 2016

    hâlâ sonuç yok.

  • Lütfü 20 Ekim 2016

    Sayın Hepsiburada yetkilisi. Ben eğer dediğiniz şekilde sonuca ulaşabilmiş olsam bu platformda işim ne. Neden uğraş veriyorum sizce?

  • Lütfü 19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, şikayetvar.com üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz üzerine size ulaşmaktayız. G3 YYVVE7TMR6 nolu çekiniz kurumsal hediye çeki kapsamında olması nedeni ile anlaşma gereği tekrar aktif edilememektedir. Farklı şekilde yardımcı olamadığımız için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Verdikleri cevapta bu. Ben neden süresinden önce iptal yapilarak mağdur edildigimi Soruyorum aldığım cevap bu. Koskoca firma eridi gitti gözümde.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Lütfü G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LUQ-165-75964 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön