Hepsiburada.com Hediye Paket Ücretini Alır Ama Paket Yapmaz!

Vildan C. |

Anneler günü için 2 hediye aldık farklı adreslere gidecekti. Hediye paketi yapılmadan gönderilmiş. Üstelik siteye yazılan mesaja cevapta paket ücreti alınmamıştır denilmiştir. Yıllardır alışveriş yaptığım bu site beni hayal kırıklığına uğratmıştır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Fiyat-Ödeme Paketleme/Kolileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    10:25

    Sayın Vildan C,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde KJA-156-62307 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri