20 Ocak 2014

Hepsiburada.com Hediye Olan İkinci Ürünü Göndermedi

Hepsiburada.com Hediye olan ikinci ürün gönderilmedi. Çağrı merkezi aracılığıyla şikayette bulundum. Başvurum onaylandı, 2. ürünü seçmem söylendi. Seçtim ve seçtiğim ürünü bildirdim. Aradan geçen 8 güne rağmen ne siparişim kabul edildi ne de edilmediğine dair bilgilendirildim ve daha sonra http://www.sikayetvar.com/home/ sitesinde şikayette bulundum.

1-2 gün sonra bana dönüş yapıldı. ve 3-4 gündür haber beklemekteyim bir yok. Tekrar bir dönüş sağlandı ama Hale Beklemekteyim 1. ürünü aldığım 1 aydan fazla oldu.

Mücahit 59 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Mücahit E, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VCZ-167-31267 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap