20 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Hediye Çekini Kullanmam İzin Verilmedi!

16 Temmuz tarihinde Hepsiburada.com'dan 89.80 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Böylece 10 TL değerinde BLNV493822 kodlu Kitap Kulübü hediye çeki kazandım. Çeki kullanmak için ürünlerin hepsini teslim almam gerekiyor. Kitaplardan biri temin edilmediği için 9.90 TL 28 Temmuzda kredi kartıma iade edildi.

Diğerlerini de iki parça halinde en son 26 Temmuzda teslim aldım yani alışveriş kapandı.
7 Ağustosa kadar onay verilmesini bekledim onay verilmeyince neden onay verilmediğine dair müşteri hizmetlerine mesaj yazdım.

Konunun ilgili birimlere iletildiğini bildiren bir mesaj aldım 10 Ağustosta. Ama hiçbir gelişme olmadı ve çek kullanamadan geçersiz oldu.

Hakan 41 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Ağustos 2013

    Sayın Hakan A. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön