24 Haziran 2013

Hepsiburada.com Hediye Çekini Kullanamadım!

61190204 siparişimle ilgili hediye edilen 100 TL'lik rlhe771*** nolu hediye çekimi kullandım, hediye çekiyle aldığım ürünleri iade etim ve hediye çekim iptal edilip yeniden aktif edildi ve en son hediye çekinde 01.06.2013-22.06.2013 tarihleri arasında kullanabilirsiniz denmişti ancak 22.06.2013 tarihinde baktığımda aktif değildi. Defalarca aramama rağmen kayıt oluşturduk falan deyip bir türlü olumlu cevap vermediler. Hata yaptıklarını yani çekin 22.06.2013 tarihinde de kullanılabilir olması gerektiğini görmüyorlar. Yanlışlığın giderilmesini istiyorum aksi takdirde tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Barkın 75 Okunma

Cevaplar

  • Barkın'ın Teşekkür Mesajı27 Haziran 2013

    şikayetçi olduğum firmaya defalarca ulaşmama rağmen olumlu cevap vermemelerine rağmen sikayetvar.com' a ulaştığım gün sorunum çözüldü.etisi var mıdır bilemiyorum ama sikayetvar.com'a tşk ediyorum.

  • Barkın'ın Teşekkür Mesajı24 Haziran 2013

    sikayetvar.com'a gösterdikleri ilgiden dolAYI ÇOK TEŞEKKÜR EDERİM.ŞİKAYETİME SEBEP OLAN FİRMA TALEBİME OLUMLU CEVAP VERDİ.İYİ ÇALIŞMALAR.

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2013

    Sayın Barkın Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön