Hepsiburada.com Hediye Çekimi Tanımlamıyor!

Orhan A. |

Yapmış olduğum alışverişte 3 kampanya vardı.
1) World puan hediyesi
2) Masa tenisi 50TL h. çeki
3)1000TL üzeri 150TL h. çeki (75+75)
Emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu 3 kampanyadan aynı anda yararlanabiliyor muyum diye sordum durumu inceleyip evet tüm kampanyalardan yararlanabilirsiniz cevabını verdi. Ben de 3 koşulu sağlayan siparişimi verdim. World puanım yüklendi. 75+75TL çeklerim de yüklendi. 50TL'nin aktif olacak çeklerde gözükmediği için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda günü yaklaştığında yüklenecektir cevabını aldım. Gün yaklaştı hala çeki göremeyince tekrar mesaj attım.
"Her iki kampanyadan aynı anda maalesef yararlanılamamaktadır" cevabını aldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Haziran
    16:19

    Sayın Orhan A,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UYB-616-15437 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri