Hepsiburada.com Hediye Çekimi Tanımlamadılar.

Mehmet S. |

Visa logolu banka kartlarıyla yapılan alışverişe 30 TL hediye çeki tanımlanacağı ile ilgili kampanya yapıldı. Alışverişi yaptım ancak kartım visa logolu olduğu halde 30 TL hediye çekini tanımlamadılar. Mesaj yazdığımda da visa logolu kartımın visa olmadığını iddia etme yoluna gittiler. Kampanyanın ilk maddesi de şudur. Bu kampanya 26 eylül- 26 ekim tarihleri arasında visa elektron ve visa logolu banka kartlarıyla yapılan alışverişlerde geçerlidir. Hediye çekimin tanımlanmasını istiyorum.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet S.
    14 Kasım
    13:30

    kampamya yapmasını bilmiyorsanız yapmayın... söylediğim ibarenin var olduğunu kendileri söylüyor ancak hediye çekimi tanımlamıyorlar. yazıklar olsun bari suçunuzu kabul ettiniz çekimi tanımlayın...


    Cevap: Değerli Müşterimiz,

    Şikayet var üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz üzerine size ulaşmaktayız.
    Kampanyanın ilk maddesinde "banka kartı" ibaresi yer almaktadır.
    Bu konuda yardımcı olamadığımız için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz

  • 14 Kasım
    13:12

    Sayın Mehmet S.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LQH-608-23448 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri