05 Şubat 2014

Hepsiburada.com Hediye Çekimi Kullandırmadı.

Hepsiburada.com dan ürün alırken hediye çekimi kullanmak istedim ödeme sırasında hesaptan düşülecektir diye uyarı geldi fakat ödeme yaparken hiç bir şekilde düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda hediye önce hediye çekinin süresi geçmiş denildi(1 gün kalmıştı süre bitmesine) itiraz edince konuyla ilgili size mail atılacaktır dendi ve 10 gündür devamlı arıyorum her aradığımda talebinizi iletiyorum size hemen dönüş yapılacaktır deniliyor bir kaç daha bekleyeceğim olmadı, tüketici mahkemesine başvuracağım.

Serkan 34 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Serkan A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MCS-687-78068 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön