14 Eylül 2013

Hepsiburada.com Hediye Çekimi Haberim Olmadan İptal Etmiş!

Coca-Cola kampanyasından 20 TL çekimi de kullanarak siparişimi oluşturdum. Fakat Hepsiburada.com sitesinin tanıtımında gördüğüm bir eksiklik üzerine iptal talebinde bulundum. İptal işlemi sonrası ürün ücreti geri ödendi ve çek hesabıma yeniden tanımlandı.

Fakat 15 gün sonra yeni bir sipariş vermek için hesabıma girdiğimde çekin iptal edildiğini gördüm. Katılım koşullarında 01.01.2014 son kullanım tarihi olan çekimin neden iptal olduğunu ve yeniden aktif edilmesini istediğimde ise çekin kullanım süresini kafalarına göre 6 güne indirdiklerini ve aktif edemeyeceklerini, anlayışlı olmamı rica etmişler.

Böyle bir koşul katılım şartlarında yoktu. bu kadar küçük meblağlarla uğraşıyorsanız asla büyük firma olamazsınız.

Eda 76 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Eda A, Bu süreçte bize gösterdiğiniz anlayış için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Eda'nın Teşekkür Mesajı16 Eylül 2013

    Keşke bu kadar uzamasaydı konu.Neyse teşekkürler, sorun halledilmiştir. saygılar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Eylül 2013

    Sayın Eda A Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Eylül 2013

    Sayın Eda A. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön