Ceyhun Y. Teşekkür Mesajı

sorunum hemen çözüldü...

Hepsiburada.com Hediye Çekimi Haber Vermeden Sildiler!

Ceyhun Y. |

Nisan ayında 1015 TL lik alışverişten 200 TL hediye çeki kazandım, yaklaşık 1 ay sonra önce 100 TL si tanımlandı ve kullandım. Daha sonraki ayda diğer 100 TL si tanımlanacaktı ve bu hediye çeklerinin son kullanımına bir hafta kala ve son güne kadar hep mail adresime bildirim mesajı gönderiliyordu.

Ama hernedense bildirim mesajı göndermediler. Kaç yıldır Hepsiburada.com üyesiyim ve binlerce liralık alışveriş yaptım hiç böyle birşeyle karşılaşmadım. Silinmiş olan yani hakkım olan 100 TL lik hediye çekimi bana haber vermeden neden siliyorsunuz? Hediye çekimin tekrar aktif olmasını istiyorum aksi halde Tüketici hakları Hakem heyetine şikayet edeceğim..

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceyhun Y.
    22 Haziran
    20:43

    sorunum hemen çözüldü...

  • 18 Haziran
    16:11

    Sayın Ceyhun Y,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx