10 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Hediye Çekim Tanımlanmadı!

Bundan 1 ay kadar önce 20 Nisan 2013 tarihinde hepsiburada'dan 50 TL hediye çeki kullanarak tencere aldım. Kargo hasarlı geldi ve kargo şirketine tutanak tutturarak geri gönderdim. Tarihi uzatılarak tekrar tanımlanacağı söylenen hediye çeki bir aydır tanımlanmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde "talebinizi merkeze iletiyorum cevabı aldım". "Neden 1 aydır tanımlamıyorsunuz" sorusuna cevap veremeyen bir iletişim merkezinin ne fonksiyonu var? Oyalama politikası uygulanıyor. Hediye çekim yeniden tanımlanmadığı için tekrar alış ta yapamıyorum. Bir aydır paramla rezil oldum...

Hüseyin 151 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Hüseyin S, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılması ve çözüme ulaştırılması için size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlamanızı rica ederiz. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön