Hepsiburada.com Hediye Çekim Tanımlanmadı!

Murat Y. |

Hepsiburada'dan sürekli ürün alan birisiyim. 26 şubatta yaptığım 500 tl üstü alışveriş için tanımlanması gereken çeki tanımlamamışlar. Ben de müşteri hizmetlerinden ve bize sorun bölümünden durumu anlatıp çeklerimin tanımlanmasını istedim.

Firma 10 gün geçmesine rağmen bizi takmamış ve konuyu kapatmış ilgilenmeden. Hepsiburadanın bu durumlarından bıktım. Herhangi bir ürün alıyoruz garantiye göndermek için kayıt açtırıyoruz 1 haftada zor onaylıyorlar. Bu kadar ilgisizlik olmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Y.
    28 Mart
    14:06

    kaç sefer aradık çözüm bulmuyorsunuz ....memnun değilim müştri hizmetlerinden...

  • 28 Mart
    10:21

    Sayın Murat Y,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx