17 Nisan 2013

Hepsiburada.com Hediye Çekim Neden Verilmiyor!

Bundan yaklaşık 2-3 ay önce hepsiburadadan ankastre set aldım. Ama ankastre set 1 ay sonra arızalı kırık olarak geldi bende iade ettim. 1 ay kadar oyalayıp paramı iade ettiler bende yeni ankastre set aldım.Almadan önce hepsiburada çağrı merkezini aradım hediye çekimi sordum.

Siz aynı parayla alışveriş yaptığınız için hediye çekiniz geçerliliğini koruyacaktır, dendi bende o yüzden daha pahalı bir ürün aldım. 15inde hediye cekimin aktif olması gerekirken hepsiburada oyalayıp duruyor. Bana söz verilen hediye çekimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Tülin 34 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Tülin Y, Sorununuzun en kısa süre içerisinde çözülmesi için gereken çaba gösterilmektedir. Tanımlama gerçekleştiğinde sizi bilgilendireceğiz. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Tülin 26 Nisan 2013

    verdiginiz sözün üzerinden tam 10 gün gecti. bugün yine aradım müşteri hizmetlerini hediye cekimi sordum ama nafile haber yok. hep bişeyler formlar olusturuluyor ama hediye cekimden haber yok. aynı üründen babamlarda istiyor sırf bu yüzden sizden almıyacagım. 200 tl hediye ceki verdiginiz halde sizi tercih etmiyecegim. siz insanı bıktırıyorsunuz... yeter artık

  • Tülin 17 Nisan 2013

    bir ay içerisinde yaparsınız eminim. 1 ayda zar zor sizin kırık gönderdiginiz ankastre set degişti....

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Tülin Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön