Hepsiburada.com Hediye Çeki Yanıltması!

Hasan T. |

Türkiye'de e-ticaret denildiğinde ilk akla gelen firmalardan olan Hepsiburada.com, ailece yıllardır tercih ettiğimiz bir site olmasına karşın kendilerini e-ticaret oyunları yapan firmalar arasında görmek bizi hayal kırıklığına uğratmıştır.

Şöyle ki; 02.05.2016 tarihinde yapmış olduğumuz 1000 TL üzeri alışverişte sözde 150 TL'lik hediye çeki kazanımımız olmasına karşın çeklerin aktif olacağı tarihte kampanyanın 26-29 Nisan tarihleri arasında olduğu "küçük puntolu yazılar" temsilciler aracılığıyla mesaj yoluyla iletiliyor. Bunun üzerine belirtmiş olduğumuz; o tarihte neden kampanyanın aktif olduğu ve sayfanın tamamını kapsayacak şekilde reklam verildiği ve bizim bu alışverişi yapmamıza sebep olduğu sorusuna ise sayfamız güncellenmemiş şeklinde komik bir yanıtla karşılaşıyoruz. Umuyorum sergiledikleri tutumlardan ivedilikle vazgeçerler ve eski kalitelerini yakalayabilirler.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    11:59

    Sayın Hasan T.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OSZ-653-42914 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri