06 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Hediye Çeki Tanımlanmadı!

Bu siteden şu ana kadar aldığım ürünlerin toplamı 70,000 TL civarındadır 2004 yılından beri bu site üzerinden alışveriş yapmaktayım. 16.04.2013 tarihinde bir ayakkabı aldım ürünü iade ettim 25.04.2013 tarihinde iade den dolayı ödememizi yaptılar ancak alışverişte kullandığım 50 TL hediye çeki tekrar tanımlanmadı.

Konu hakkında mesaj yazdım müşteri hizmetlerini aradım gerekli birime bildirildi dediler ancak 12 gündür hala bir netice alamadım. Firmaya bu tarihte tanımlanmazsa şikayet edeceğimi sorunun çözülmemesi durumunda da Tüketici hakları mahkemesine başvuracağımı bildirdim. Bu gün itibariyle hala tanımlanmadığı için şikayetimi yazdım.

Göksel 51 Okunma

Cevaplar

  • Göksel 16 Şubat 2016

    :)

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Göksel K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön