Hepsiburada.com Hediye Çeki Tanımlanmadı!

Gülcan E. |

Hepsiburada.com'dan almış olduğum tv arızalı olduğu için değişmesi için geri gönderdim. İade ederken özellikle belirttim değişime giderse ürünüm hediye çekim iptal olmaz diye müşteri temsilcisi olmaz dedi 1 mayısta hediye çekim tanımlanmadı. Müşteri temsilcisini aradım hala hediye çekim tanımlanmadı. 5 gün oldu hala dönüş sağlanmadı.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Hediye Çeki / Kupon Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gülcan E.
    15 Mayıs
    12:17

    hepsiburada.com'un bana attığı mailde hediye çekimin bir hafta içerisinde hesabıma tanımlanacağı yazıyordu. Fakat 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala tanımlanmadı.

  • 06 Mayıs
    15:03

    Sayın Gülcan E,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx