17 Eylül 2013

Hepsiburada.com Hediye Çeki Sorunu!

Hepsiburada.com dan hediye çeki kullanmak için tava aldım. Fiyatı 69 lira kargo bedeli 5,09 olmak üzere 74,09 lira tutuyordu. 50 lira çek bedeli düşüldükten sonra 24,09 lira hesabımdan kesildi. Çeki kullanırken 50 lirayı ürünün fiyatından düşerek faturalıyorlar. Aldığım ürünün arızalı olduğunu düşündüğüm için özellikle yenisiyle değiştirilmesini iade etmek istemediğimi belirttim.

1 aylık süreç sonunda ürünün iade alındığı ve tarafıma 19 lira ödendiğini belirten mesaj atıldı. Hem çek bedeli hem kargo bedelini kendilerine kar yaptılar. Madem iade alıyorsunuz yerine aynı
bedelde çek verilmesi gerekmez mi. Hep aynı numarayı yapıyorlar. Ürün
yerine iadeyle mağdur ediyorlar!

Yusuf 93 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı18 Eylül 2013

    sorun çözüldü. emeği geçen herkese, öncelikle sikayetvar.com personeline teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yusuf C, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön