21 Ocak 2014

Hepsiburada.com Hediye Çeki Problemi

Hepsiburada.com'dan kazanmış olduğum 25 tl değerindeki çeki 2 parça siparişimde kullanmış ve daha sonra siparişlerimi iptal etmek durumunda kalmıştım. Fakat siparişlerimi iptal ettikten sonra 25 tl değerindeki tek parça çekim bana 2 parça halinde geri geldi. Bende bu durumu ilgili arkadaşlara söyledim ve çekimin yine tek parça haline getirilmesini rica ettim. Sonuçta ekstra bir şey de istemedim olması gereken buydu zaten.

Fakat müşteri hizmetlerinden bu konu hakkında olumsuz yanıt aldım. Başıma gelen bu olaydan dolayı şimdi daha iyi anladım. Hepsiburada.com'un neden bu kadar çok şikayet aldığını.

Hakan 48 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Hakan M, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JPC-300-65100 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön